Ödeme tamamlanmadıysa
Ödeme kuruluşu işlemi başarılı olarak doğrulamadıkça litre eklenmez. Başarısız veya yarım kalan işlemler başarılı sulama sayılmaz.
İPTAL / İADE
Ödeme ve iade.
Sulama dijital olarak anında işlendiği için ödeme durumunu ve oyun katkısını ayrı ayrı doğruluyoruz.
Başarılı işlem
Başarılı ödeme sonrasında dijital oyun hizmeti anında ifa edilir ve litre şehir ilerlemesine yansır. Kanundan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır.
Çift veya hatalı tahsilat
Mükerrer tahsilat, tutar uyuşmazlığı veya teknik hata şüphesinde işlem tarihi, tutar ve mümkünse ödeme referansıyla iletişime geç. Kayıtlar karşılaştırılarak inceleme yapılır.
İade değerlendirmesi
İade talepleri işlemin durumu, dijital hizmetin ifa edilip edilmediği, ödeme kuruluşu kayıtları ve uygulanabilir tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.
İLETİŞİM
E-posta gönder